Elimina tu cuenta de Tremio

En la app

1. Abre Tremio y ve a la pestaña Más.
2. Toca Eliminar cuenta y confirma dos veces.

Esto borra los datos de tu empresa, cancela la suscripción de Tremio y elimina tu cuenta de inicio de sesión. No se puede deshacer. Si tu empresa todavía tiene otros miembros activos, la app te pedirá quitarlos primero (aún no se puede transferir la titularidad de la cuenta).

Sin la app

Escribe a crew@gotremio.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Confirmaremos que eres tú y eliminaremos la cuenta por ti.

Qué se elimina

• Los clientes, propiedades, trabajos, facturas, pagos, notas y fotos de tu empresa. (En la app, los clientes y trabajos que eliminas antes se marcan primero como eliminados para que tus otros dispositivos se enteren, y se borran definitivamente cuando se elimina la cuenta.)
• Tus membresías de equipo, las invitaciones que creaste y tu registro de usuario.
• Tu cuenta de inicio de sesión y la suscripción activa.

Qué se conserva, y por cuánto tiempo

• Registros de cobro de Stripe — los conserva Stripe como lo exigen las reglas fiscales y contables, hasta siete años.
• Registro en la lista de espera y contacto de la lista de correo — hasta que te des de baja o nos pidas quitarlos.
• Páginas de cuadrilla — no están ligadas a una cuenta de la app; escríbenos para que quitemos la tuya.
• Registros operativos — los conserva nuestro proveedor de hospedaje por su periodo habitual.
• Registros de pago a socios — se conserva el registro de referido ya ganado por un socio (tienda de suministros), sin el vínculo con tu empresa.

Hay más detalle en el Aviso de Privacidad. Preguntas: crew@gotremio.com.